Synection: die intelligente SaaS-Energie­­plattform

Synection …

• ist eine modular aufgebaute, cloudbasierte SaaS-Energieplattform.
• unterstützt Sie, Ihre Energievertriebs- und Beschaffungsprozesse digitalisiert in einer durchgängigen Systemlandschaft abzubilden.
• bietet neben Kernfunktionen wie Bepreisung, Portfolio- und Risikomanagement auch Zugang zu automatisierter Energiebeschaffung, Marktdaten und weiteren Service-Funktionen.
• ist für Stadtwerke, Energieversorgungsunternehmen sowie für Kraftwerke und Industrieunternehmen konzipiert.

• Die Systemmodule unterstützten primär Strom und Gas, einige davon auch EUAs, z. B. das Portfoliomanagement-Modul SynFolio.
• Ergänzende Module wie Preishistorie und Marktnachrichten bieten Ihnen Informationen zu Öl, Kohle und weiteren Medien.

Synection bietet Lösungen für alle Unternehmensgrößen wie z. B. kleine, mittlere und große Stadtwerke.

Mit dem Modul SynFolio bietet Synection ein eigenes, ständig weiterentwickeltes SaaS-Portfoliomanagementsystem an.

‍Wichtige Hauptfunktionen sind:

• Abbildung einer individuellen Portfoliostruktur
• Erfassung aller Vertriebs- und Beschaffungsgeschäfte
• Positionsführung (Hedging, Spotposition etc.)
• Termin- und Adress-Risikomessung
• Dashboards mit Live-KPI-Berechnung
• Reporting
• und viele mehr

Die Module stellen Ihnen eine Vielzahl ausgetesteter Funktionen zur Verfügung, die nach modernen Software-Entwicklungsmethoden erstellt und weiterentwickelt werden. Das System schafft die notwendigen Grundvoraussetzungen für revisionssichere und systembruchfreie Prozessabläufe mit Berechtigungskonzept.

Ja, das System ist auf speziell auf die Anforderungen des deutschen Energiemarkts ausgelegt.

Nein, Synection und umliegenden Dienstleistungen der Syneco sind bewusst modular aufgebaut. Das bedeutet, dass für Sie auch der Start mit einer kleinen Lösung von einzelnen oder wenigen Modulen sinnvoll möglich ist und einen Mehrwert bietet. Sprechen Sie uns gerne hierzu an!

Ja, unser Modul Initialprognose bietet verschiedene Methoden für das Erstellen von Energieprognosen für die Commodities Strom und Gas auf Basis historischer Profile.

Ja, unser Angebotsprozess in Synection ermöglicht Ihnen das Erstellen, Kalkulieren und Versenden individueller Einzel- oder Bündelangebote. Hierbei bieten wir umfangreiche Erweiterungsoptionen an, beispielsweise die Kalkulation indikativer Risikozuschläge wie Vollversorgungsprämien oder Endkundenportale als White-Label-Lösung.

Ja, das ist in unserem Modul SynFolio möglich. SynFolio ist das webbasierte Portfoliomanagementsystem der Syneco und bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Abbildung und Überwachung von Portfolios.

Ja, das ist möglich und für die operative Nutzung von SynFolio auch notwendig. Handelsgeschäfte mit Syneco können hierbei teil- oder vollautomatisiert nach SynFolio übertragen werden.

SynFolio ist als System zur Positionsführung angelegt und verfügt über verschiedene Ansichten, Dashboards und Reports. Es dient dazu, in einer revisionssicheren, webbasierten Umgebung relevante Informationen für Vertrieb, Beschaffung und Risikomanagement bereitzustellen. (Siehe auch „Welche typischen Aufgaben deckt Synection im Portfoliomanagement ab?“)

Ja, das ist möglich. SynFolio bietet von Haus aus mehrere standardisierte und managementtaugliche Reports an. Zudem ist die Erstellung individueller Reports als Zusatzleistung möglich.

Wir starten Einführungsprojekte mit einem Kick-off-Termin, in dem die organisatorischen Rahmenbedingungen und Ziele gemeinsam abgestimmt werden. Darauf folgen Schulungen und Workshops, sowie regelmäßige Abstimmungstermine. Nach Erreichen aller Projektziele wird das Projekt mit einem Abschlussworkshop erfolgreich beendet.

Je nach Projektumfang kann die Einführungsdauer stark variieren. Im Durchschnitt können Sie mit etwa 4–6 Monaten rechnen.

Synection wird als Cloud-Lösung betrieben.

Voraussetzung ist das Vorhandensein eines Laptops oder Desktop-Computers mit einer stabilen Internetverbindung. Mobile Endgeräte werden derzeit nicht unterstützt.

Wir bieten Support über ein Jira-Ticketsystem an. Dort können Sie Ihr Anliegen jederzeit einreichen. So werden Anfragen strukturiert erfasst, priorisiert und nachvollziehbar bearbeitet.

Unser Support ist grundsätzlich montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wir melden uns immer so schnell wie möglich bei Ihnen zurück und setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Ja, im Rahmen des Onboardings bieten wir verschiedene Systemschulungen an, die Sie auch aufzeichnen dürfen. Zusätzlich bieten wir beim Wechsel von Mitarbeitenden oder zur Auffrischung einzelner Themen weitere Trainings an. Sprechen Sie uns dafür gerne an, wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot.

Ja, für jedes Modul stellen wir ein benutzerfreundliches Handbuch zur Verfügung.

Synection wird kontinuierlich weiterentwickelt, um Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten und aktuelle Anforderungen sowie Trends der Energiebranche abzubilden. Updates erfolgen laufend im Rahmen dieser Weiterentwicklung.

Ja, jederzeit. Funktionswünsche können Sie einfach über unser Ticketsystem einreichen. Unser Produktteam nimmt diese auf, prüft sie und bewertet die Umsetzung. Da wir Synection so weiterentwickeln, dass möglichst viele Kunden davon profitieren, kann es vorkommen, dass nicht alle Wünsche umgesetzt werden können.

Das hängt vom jeweiligen Modul ab. Zum Beispiel für gibt es für unser Portfoliomanagementsystem SynFolio oder für das Angebotscockpit umfangreiche Rollenkonzepte, die sie auf Ihre Fachbereiche (Portfoliomanagement, Handel, Vertrieb, Controlling) anwenden können.

Mit Synection können beliebig viele Nutzer gleichzeitig arbeiten.

Für den Angebotsprozess können z. B. EDM-Systeme sowie Netzentgelt-Datenbanken angebunden werden. Das Portfoliomanagement-System SynFolio bietet eine moderne REST-API-Schnittstelle, die von diversen Systemen angesprochen werden kann.

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Ja, die relevanten Module werden mit automatischen Markt-Datenfeeds angeboten (z. B. für die Fixierung von Index-Verträgen mit täglicher Preisfixierung). Das Portfoliomanagement-System SynFolio wird mit den Handels-Price-Forward-Curves der Syneco aktualisiert, könnte jedoch auch mit eigenen PFCs versehen werden.

Aus vielen Modulen können Sie Reports und Datensätze in Form von Excel-Dateien sowie PDF-Dateien exportieren.

Ja, dies erfolgt im Rahmen des von Syneco begleiteten Onboarding-Prozesses.

Die Aktualisierungsrate hängt vom jeweiligen Datensatz ab und reicht von handelbaren Live-Preisdaten (z. B. im Click&Trade-Modul) bis hin zu Closing-Preisen der Börsen, die einmal täglich aktualisiert werden.

Grundsätzlich streben wir an, dass die Module einen möglichst systembruchfreien Workflow von Vertrieb bis zur Beschaffung bieten.

Synection wird in der AWS-Cloud gehostet. Alle Daten werden dabei ausschließlich und redundant in mehreren Datencentern in Frankfurt und somit innerhalb Deutschlands gespeichert.

Ja, Synection wird DSGVO-konform betrieben.

Ja, wir stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO bereit. Dieser ist Bestandteil des Synection‑Vertragswerks und wird als Anlage zum Bestellschein abgeschlossen.

Durch eine Kombination aus regelmäßigen Backups und dem Replay des Transaktionslogs stellen wir sicher, dass sekundengenau auf historische Stände zurückgesetzt werden kann. Alle Synection-Daten sind sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt. Zudem setzt Synection auf ein modernes Zugriffskonzept, das eine standardisierte Authentifizierung und eine granular gesteuerte Autorisierung auf Basis eines rollenbasierten Berechtigungssystems ermöglicht.

Unsere Zugriffskonzepte (siehe oben) stellen sicher, dass jeder Benutzer authentifiziert und autorisiert ist. Die Benutzerrechte werden modular verwaltet – jedes Synection‑Modul besitzt eigene Rollenprofile, die sicherstellen, dass Nutzer nur auf die für sie relevanten Daten und Funktionen zugreifen können.